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Aviso de Privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2026

1. Responsable de los datos personales

INTEGRATECHAC(en adelante “ilovemacMX” o “nosotros”), con domicilio en Bajío 369, Int. 101, Col. Condesa, Cuauhtémoc, CDMX, CP 06100, es responsable del uso, tratamiento y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos en este aviso de privacidad podemos recabar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre completo, RFC, dirección, código postal
  • Datos de contacto: teléfono, email, WhatsApp
  • Datos comerciales: historial de servicios, equipos atendidos, facturas emitidas
  • Datos de pago: método de pago (los datos completos de tarjeta no son almacenados en nuestros sistemas)
  • Datos de tu equipo: modelo, número de serie, estado físico, contenido en caso de recuperación de datos

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Brindar diagnóstico, cotización y reparación de tu equipo
  • Emitir factura electrónica (CFDI 4.0)
  • Comunicarnos contigo sobre el avance de tu servicio
  • Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables
  • Atender ejercicio de garantía y soporte post-venta

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

  • Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones
  • Pedirte feedback o reseña del servicio recibido
  • Mejorar nuestros procesos basándonos en información agregada y anonimizada

4. Confidencialidad de datos en tu equipo

Cuando recibimos tu equipo para reparación o recuperación de datos: nunca accedemos a archivos personales más allá de lo estrictamente necesario para el diagnóstico técnico; no hacemos copias de tu información; no compartimos contenido con terceros; firmamos NDA si tu caso lo requiere. Tratamos casos sensibles (despachos legales, consultorías financieras, profesionales con información protegida) con confidencialidad absoluta.

5. Transferencias de datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, autoridades competentes con orden judicial).

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envíanos un correo a hola@ilovemacmx.com con el asunto “Derechos ARCO”, indicando claramente tu solicitud y proporcionando una copia de tu identificación oficial.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento mediante solicitud al correo hola@ilovemacmx.com. Sin embargo, la revocación puede impedirnos continuar prestándote el servicio que solicitaste.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio (Google Analytics) y proporcionar funcionalidades de redes sociales. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad, contáctanos:

Ver también: Aviso legal

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